صنایــع چوبــی تحســین

سوالات متداول

اسباب‌بازی‌ها از چه جنسی ساخته شده‌اند؟

تمام محصولات ما از چوب‌های با کیفیت و رنگ‌های استاندارد ساخته شده‌اند. با توجه به نوع اسباب بازی از چوب های کردو راش و پلای وود استفاده میشود که در توضیحات هر محصول مشخص است.

آیا اسباب‌بازی‌ها مناسب سن خاصی هستند؟

بله، هر محصول سن پیشنهادی خود را دارد و روی بسته‌بندی یا توضیحات محصول درج شده است.

آیا محصولات دستی هستند یا ماشینی؟

اسباب‌بازی‌ها با دقت و ترکیبی از مهارت انسانی و ابزار دقیق ساخته می‌شوند تا کیفیت بالا و ایمنی کامل داشته باشند.

چطور می‌توانم سفارش بدهم؟

شما می‌توانید از طریق سایت و بخش فروش محصولات و هم چنین از طریق شبکه های اجتماعی مثل پاتساپ، اینستاگرام سفارش خود را ثبت کنید.

آیا امکان سفارش با رنگ یا اندازه دلخواه وجود دارد؟

بله، برخی محصولات قابلیت سفارشی‌سازی دارند. برای اطلاعات بیشتر می‌توانید با ما تماس بگیرید.

چه مدت طول می‌کشد تا سفارش به دستم برسد؟

معمولاً بین ۳ تا ۷ روز کاری، بسته به نوع محصول و مقصد.

روش‌های پرداخت چیست؟

شما می‌توانید از طریق درگاه بانکی سایت یا کارت به کارت پرداخت کنید.

آیا ارسال به سراسر کشور دارید؟

بله، سفارش‌ها به تمام شهرها ارسال می‌شوند.

آیا محصولات کاملاً ایمن هستند؟

بله، تمام محصولات ما استاندارد ایمنی دارند و از مواد بی‌ضرر ساخته شده‌اند.

چگونه اسباب‌بازی‌ها را نگهداری کنیم؟

بهتر است محصولات چوبی را دور از رطوبت و نور مستقیم خورشید نگهداری کنید تا طول عمر بیشتری داشته باشند.

آیا محصولات تحویل فوری دارند؟

بله، برخی محصولات آماده هستند و در شهر تران می‌توانند سریع ارسال شوند.

محصول آسیب دیده باشد.چه کاری انجام دهیم؟

نگران گم شدن قطعات نباشید ! مجموعه «تحسین» به منظور همکاری با عزیزان امکان سفارش قطعات برخی از محصولات به صورت جداگانه را فراهم کرده است .

در صورت بروز مشکل، با پشتیبانی سایت تماس بگیرید تا راهنمایی برای تعویض یا بازگشت محصول دریافت کنید.